我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

新安装的打印机直连的 可以打印文档，软件

具体的情况如下：

新安装的打印机直连的 可以打印文档，软件里的单据点打印没有反应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

在打印机和传真中看下有几个打印机驱动，将无用的删除

用的是第三方软件登录的

先打开打印报表设计，看下是否有报表模板

？

看来操作系统有问题了

点了打印就提示这个

看下是否打印机的纸张格式不对呢