我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

我把10月的取消结账，取消记账，取消审核

具体的情况如下：

我把10月的取消结账，取消记账，取消审核，然后再重新审核，记账，结账，仍然提示结账月不能制单

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

当时购买记账宝的代理商联系方式是否还保留了，若是没有联系方式了，您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址）发送到我的邮箱 lishan3[000000000000000000445151,chanjet].com,我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务。

代理商怎么联系？

感谢你八辈祖宗

以上是该问题的可排查的全部方法，若是您还是提示不能保存，请联系您购买记账宝的代理商，将您的记账宝数据在支持网提交，由数据工程师帮您进一步检测修复。

一中午耗在这，饭都没吃

什么破软件啊，几个小时都解决不了

不行，快要崩溃了

快快

更换程序的方法请按照如下步骤来操作：更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝2G程序：链接: http://service.chanjet.com/product/554099599a09c7012c8b4bdb3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，点击解压到，右边选择您的记账宝U盘；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从记账宝U盘，记账宝文件夹中运行 记账宝.exe

两个都有

快点，太耽误时间了

zt999下面是2010还是2008文件夹？

我的报表里是空的

打开记账宝文件夹，看下zt999下面是2010还是2008文件夹若是2008，则再打开2008文件价，看下里面是我的报表还是myport文件夹？

2G

这个问题还没解决

打开计算机或是我的电脑，选中记账宝U盘，右键属性，可以看到总容量是多少的

在哪能看到是2G还是4G

您是2G还是4G记账宝，我给您对应程序您替换下

能不能远程，这样一来二去解决到啥时间啊

您将反月结界面截图给我看下吧

上条问题中已答复，请查看

记账宝