我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

开销售 单时，一直这样提示，急 在线等

具体的情况如下：

开销售 单时，一直这样提示，急 在线等

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这是系统工具备份文件的路径。。。系统工具文件夹下面，运行红色图标那个，去备份数据

这个么

D:\\T1-商贸宝批发零售版\\系统工具\\BackUp 是这个目录下吗

软件安装目录，系统工具文件夹

系统工具备份 怎么操作？

一般服务是包一年的，超过需要收费的。系统工具能备份吗？设计到数据问题只能联系代理商提交，检测数据查原因

就是之前联系过我买软件的地方，他们说超出一年就要收费，后来我就在社区求助，自己解决了

恢复到昨天后，开了两张销售单，就又出现“系统忙 请稍后再试”这样的提示了 请问还可以通过其他的什么渠道来解决问题吗

全删。。。您可以将您的联系方法（联系人，联系电话，办公地址，加密狗号）发送到我的邮箱 huangmin1[000000000000000000445151,chanjet].com,我们可以给您派单，有您当地授权经销商为您服务，不是您自己的代理商是需要收费的。

不是要恢复到昨天的，是今天上午把D:\\T1-商贸宝批发零售版\\服务器\\Backup 这个目录下的备份文件全删了。其他地方还会有备份文件吗？另外，我这里的代理商，很不给力，我还能通过其他渠道来解决问题吗？

如果您昨天的数据是正常能过账的，您可以尝试恢复下昨天的数据，然后补录今天的，恢复就是我之前跟您说的，如果要找备份文件，是在软件安装目录服务器\\backup里，但如果是数据问题，重装软件是没有用的

我不是要恢复文件，我想找到最后一个备份文件，然后再重装下软件试试看。

我这里的代理商很不给力，不想找他们。还有其他的解决方法吗

上条已回复

急啊，亲

我这里的代理商很不给力，不想找他们。还有其他的解决方法吗

如果要恢复昨天的，在您截图的列表界面选中昨天最后的一个备份文件，进行恢复。

我怎么能找到昨天备份的这个文件？

12.1怎么可能打12.6的补丁，12.1.0.7已经是12.1版本的最新补丁了。联系代理商支持网提交数据进行检测。。。

我的软件版本和下载的补丁，是匹配的吧，

有问题么，亲

。。。这个已经是12.1最新的补丁了。建议您联系下代理商，支持网提交数据进行检测吧

下的是这个补丁

要么补丁下错了，要么软件不是安装的。。。您软件具体是什么版本的，点右上方“帮助”菜单，点“关于”

补丁都装不了？提示我这个，

软件安装目录，系统工具里备份下，如果这里也备份不了，您创建个演示账套，看下备份是否正常。演示账套正常，那么可能是数据问题，联系代理商支持网提交物理数据进行检测

现在的问题就是无法备份，

若是空间足够，则先备份好数据之后，下载服务和社区，产品线，产品更新，T1里面对应版本的补丁安装并执行补丁脚本后再操作。下载地址：http://service.chanjet.com/chanjet/T1还是不行，则打开数据库的查询分析器，选择账套对应数据库，输入 dbcc checkdb 检测下是否存在一致性错误。存在错误的，先备份好账套数据之后，下载服务社区，产品线，工具下载中的 数据库检测修复工具修复之后之后再操作

不会是因为内存的问题吧

OK 谢啦

先试！！！

这个还有其他可能吗?

清理磁盘空间啊，把不用文件删掉，也可以把一些文件剪切到其他磁盘里去。另软件安装目录服务器\\backup里是不是很多系统退出时的备份，留几个最近时间的，把其他时间的删掉

谢谢，怎么操作快捷有效？

目测是软件安装盘或是C盘磁盘空间不够了。。。

第一张图是开销售 单 时的提示，第二张是备份时的提示

提示截图呢？