我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

点了网址打不开，手动输也不行，怎么办

具体的情况如下：

点了网址打不开，手动输也不行，怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

后来又试了一次还是不行，怎么办呀

按上面来的，还是不行

那您替换了程序，按照步骤操作了吗

下来了，还是打不开

那您登这个网址，找到4G记账宝11.5下载。http://service.chanjet.com/prodown/T1

网址打不开

是就按上面方法操作

是的

您的记账宝容量是4G的吗

您好！ 更换程序的方法请按照如下步骤来操作：更换程序前先退出全部杀毒软件并关闭防火墙1、将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹里所有的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB的文件拷贝出来，保存在您的桌面或本地磁盘；重要！（或将我的电脑--可移动磁盘--记账宝文件夹整个复制下来，也保存在自己的其他本地磁盘中；重要！）2、请从以下链接下载记账宝4G程序：链接: http://dad.chanapp.chanjet.com/%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%AE%9D4G11.5.rar3、将记账宝的可移动磁盘右键格式化（请确认没有您自己有用的数据保存在U盘里，有请剪切到其他磁盘），将下载下来的程序双击打开，点中记账宝文件夹，点击解压到，右边选择您的记账宝U盘；4、将您拷贝出来的ZT开头的文件夹及ZWSET.MDB文件，重新复制粘贴到您的可移动磁盘记账宝文件夹中，如有提示覆盖，请点击是；5、将本地磁盘C盘中的记账宝文件夹删除，再从记账宝U盘，记账宝文件夹中运行 记账宝.exe 祝您工作愉快！\"