我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

重启后的系统为win 7 64位，版本T

具体的情况如下：

重启后的系统为win 7 64位，版本T1商贸宝普及版11.0，重新安装后，业务单据过账时提示“系统忙，请稍后再试”，已经打了最新的补丁，但问题依旧，会否是版本太旧不支持win 7 64位系统呢？？就连存为草稿也提示“系统忙，请稍后再试”，求教，谢谢！！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

把IE游览器恢复默认设置，注册加密狗要求使用IE8-IE10的32位浏览器，注册网址是：http://service.chanjet.com/productreg注册前重新设置IE浏览器，包括安全级别最低，activeX控件设为允许，删除个性化设置，禁用弹出窗口阻止程序，把注册网站设置信任站点，然后重启浏览器在注册。您可以参考服务社区--学堂-文库中的加密锁注册方法：http://service.chanjet.com/zhishi/5719831d05e905df7c6002d4。注意：浏览器设置步骤必须完全参照链接文档进行操作才能注册成功

C:\\windows\\syswow64目录下没有找到netip.ocx update1.dll的两个文件，咋办呢？？

http://service.chanjet.com/zhishi/5732e75505e90526600f377a，按此文档进行排查，为了您能得到更快捷和优质的服务，也为了便于我们对问题的统计，也能公平公正地对工程师做考核，希望您不要始终在一个问题中补充新问题，不同的问题，建议发布新帖提交。提交方法：服务社区-问答-T1-发布新帖，选择对应模块。感谢！

大事不妙，想要重新注册加密狗，可老提示“未下载加密狗驱动”，求教，谢谢！前两天重装12.6版本，升级进入时根本不需要重新注册即可找到加密狗，并能看到之前的单据，急急，求教！！谢谢

换个路径重装

创建演示账套问题依旧，help

按照上述思路创建演示账套

程序、补丁均是在服务社区下载的

如果基本样式也这样？创建演示账套试试？演示账套也一样的话，备份好数据，卸载重新软件，再打补丁。程序和补丁从社区下载！

打了12.6补丁，但问题依旧； 是单机版来的，求教，急急急。

12.6打过补丁吗，打上补丁试下。其他客户端是否正常

基本样式上设置都是这样？？

报表样式选择基本样式，去操作是否正常，如果基本样式正常，那么必须在基本样式上重新设置下。

您好，升级到普及版12.6后，单据顺利过账；但打印格式设置时，点击某此字段不弹出，例如鼠标右键点统计属性，只弹出窗口，但窗口的内容不显示，求教，谢谢！！急急

恩是的呢

加密狗是40046263，是下载T1-商贸宝批发零售普及版12.6这个程序吗？要打补丁吗？

呵呵，不客气的呢

好，有你这句我的心就定了，谢谢！！

确定！！！

确定吗？我怕升级后，检测不到加密狗，就被害惨了？？

确定吗？我怕升级后，检测不到加密狗，就被害惨了？？

不不不，不用交钱，加密狗通用的额，您软件升级到12.6普及版，重新注册下狗就可以了

客户是深蓝色的老版加密狗，如果要升级必须要补差价才能升级到最新版本12.6，对吧？

可以的，换系统还是升级软件，我建议您升级软件版本，毕竟老版本的程序多多少少有进行过补丁更新

11.0 能支持win 7 32位吗？？

升级到最新的12.6

C 盘及安装路径所在的磁盘空间超过10G，确定有足够空间；测试进货单，存为草稿及过账均提示“数据保存异常”，其他单据均提示“系统忙，请稍后再试”；如普及版11.0确实不支持win 7 64位，那请问哪个版本支持呢？？

首先普及版11.0的也不支持win764系统。您先做一张其他单据看下，若是都不行，则先检查服务器电脑上的C盘和安装路径磁盘可用空间是否足够，至少保留2G以上内存大小。