我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

一个顾客有2000的预收款，销售单上是5

具体的情况如下：

一个顾客有2000的预收款，销售单上是5000的结款额 那么收款时付款账户我选预收账户 ，收款金额再填3000 是不是就对了？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

用电脑网页版，点开给您的截图，是动态操作图，您看看

看不太清楚 就是收款 金额那里面 还是填5000是吧

T1 V11.5

什么版本？

我这个软件里 收款账户选项里 没有多收款账户啊？

在多账户收款界面，预收账款后录入2000，再在一个其他的账户里录入3000，最终的收款金额为5000