我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

15年底未做年结存。数据从15年1月1日

具体的情况如下：

15年底未做年结存。数据从15年1月1日 开始到17年1月12日。数据库文件为1.27G。做年结存时未有任何提示。等待三分钟后返回。……怎么处理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

11.0也不支持呢

升级11.0能否支持WIN2008 R2操作系统 ，如果可以那我就把软件版 本先升级处理 。如果不行的话，只能明天尝试重新安装操作系统后再进行升级处理 了

嗯，不是用不了，是兼容性不好，尤其是很老的版本+比较老的数据库版本+较新的操作系统，这搭配就容易出问题呀，您先备份账套升级数据库看看，因为您的情况还有可能是数据问题，之前遇到过，具体要提交数据跟踪看看

可是两年来一直在使用的

抱歉您的这个版本是很老的版本，不支持win2008r2的操作系统。

先备份数据升级到sql2005看下能不能年结，还是不行的话就是数据问题，需要在支持网提交了

软件版本为商贸通IT通迅版 10.2

现在的数据库存版 本为SQL server2000 操作系统为WINserver2008 R2

是什么数据库？如果是sql2008的话一定要安装向后兼容组件