我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

客户在T1向T3普及版生成凭证过程中，机

具体的情况如下：

客户在T1向T3普及版生成凭证过程中，机器死机了，重启机器，再生成凭证， 则没有反应，也不提示错误。死机前，生成凭证正常，其他账套生成凭证也正常。用的是T1财务增强包，不知是何原因？如何处理比较好？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气的呢

谢谢，我明天让客户试一下。

您在T1和T3里面都添加一个操作员，在T3里面分配制单的权限，在T1里面给予财务管理的权限，然后用新添加的操作员登录T1，重新制单看下是否正常。如果换操作员正常，备份好T1和T3的数据，在T3服务器数据查询分析器里执行语句，use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行）