我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售订单，已向客户预收货款，后客户退单，

具体的情况如下：

销售订单，已向客户预收货款，后客户退单，请问预收款退款怎么记账？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢两位

服务器和客户端都需要升级

请问要先升级做服务器的主机还是子机？

您可以把12.6的数据备份后，卸载12.6软件，安装13.0软件，创建 一个空账套把数据恢复进去即可

请问使用异速联连接的子机从12.6升级到13.0的方法跟局域网的子机升级方法是一样的吗？升级有没有具体的教程，因为没有弄过，怕把公司的账目搞掉了

您可以在信息中心--经营历程里找到预收款单进行红冲。

红冲啊～！