我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝财务增强包 业务生成凭证的时候

具体的情况如下：

T1商贸宝财务增强包 业务生成凭证的时候 点击生成和合并无反应 按钮不是灰色的

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

语句没有问题，如果您是我们的客户，涉及到数据库的操作，请联系代理商帮您操作。

你给我的语句是不是有问题

请先按第一步骤进行排查！！！

之前都是正常的 经过了一次数据移机出现的问题 应该是补丁问题 更新的补丁包了之后还是没有解决

先按步骤1排查，大多能解决

商贸宝批发零售版 版本号V11.1.2.24 财务通普及版10.6

先按步骤1排查，大多能解决

等下把软件版本号发给你 你看一下需要那个补丁 给我链接 好吗 谢谢了 稍等

1、您在T1和T3里面都添加一个操作员，在T3里面分配制单的权限，在T1里面给予财务管理的权限，然后用新添加的操作员登录T1，重新制单看下是否正常。如果换操作员正常，备份好T1和T3的数据，在T3服务器数据查询分析器里执行语句，use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行）2、备份T1和T3账套数据，更新T1和T3对应的最新版本补丁程序