我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

为什么我12月月末转账做不了，出现这情况

具体的情况如下：

为什么我12月月末转账做不了，出现这情况应该怎么处理？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

总账里月末结账

这个是2016年的，怎么直接结账？

是2016年的还是2017年？如果是2016年的，提示这个说明损益类科目无余额，就不用结转了，直接结账

我已经是用12月31号登录的。

这个提示就是损益类科目没有余额，不需结转，如果您确认有余额还是这个提示，那可能您软件登录错日期了，用您要生成月份的最后一天登录软件去结转