我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，我在做2016年12月帐的时候为什

具体的情况如下：

你好，我在做2016年12月帐的时候为什么做不了月末转账，提示“全部无科目余额”，应该怎么办？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您进入账套里，点右上角“关于”，看下里边的产品激光码是不是显示“无”，如果是那么您多点几次关于，看下能不能把产品激光码刷新出来。有产品激光码就不会提示演示版

余额表里有余额，但是也月末结账不了，应该怎么处理？

只有损益类科目有余额的情况才需要结转，您到余额表里去看下有没有余额，是不是已经生成了结转凭证，如果生成了，那么您直接做月末结账就可以了