我在使用用友T1进销存软件的T1辅助中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

我的会员卡充值金额在零售退货单，退货金额

具体的情况如下：

我的会员卡充值金额在零售退货单，退货金额不能自动退款到会员卡里，请问这种情况怎么办

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这个是本身软件自带的功能，你还是把实现不了的这个账套提交一下支持网看看是否是数据库问题。

我有2个账套，其中一个就有自动退款到会员储值卡的功能，另一个就没有，我需要把另一个也添加上这个功能

我做的零售退货单选择的会员卡是有储值功能，就是储值余额里没有差额这部分钱

你的情况是原单退货输了会员卡号还是没退回去？如果是的话可能是数据异常，把账套备份一下提交到支持网上后台工程师跟踪处理下。

按原单退货时注意输入了会员 卡号，就会退不回会员卡里，这种情况怎么办

按原单退货时注意也要输入会员 卡号就会退回会员卡里。