我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好：我公司用畅捷通t1商贸批发零售版本

具体的情况如下：

您好：我公司用畅捷通t1商贸批发零售版本公司开通了 几个端口可以同时登陆，并下设了几个账号便于查询现在 有一个账号出现异常 不知道是软件出了问题 还是哪里出现了问题-----特别急切问题是：例如在销售管理中 查询 某个往来单位的售明细统计 其他账号登陆进去都没有问题---说明这个台电脑没有问题唯有一个账号出现”系统忙，请稍后再试“的提示语，反复尝试 也没有用 总是这样提示的但这个账号换一台电脑尝试 在别的电脑中却能够正常查询----说明这个账号本身也没有问题那么电脑也没有问题 账号也没有问题 那到底是什么问题呢 ？？？哪里出现了问题呢？？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

已处理，想了想 重装了一下软件 好了

亲，如果不是最新补丁，请先打上补丁，如果要找具体原因，联系您的代理商支持网提交远程处理。

1.了一下链接里面的补丁名称及相关介绍，有点不懂 我到底应该选择那样的补丁呢？ 2.我这个到底是啥原因？如果说是那台电脑跟畅捷通软件有问题，为什么有的账号等进去是可以的，就偏偏个别账号不行，那么是不是这些提示“系统忙请稍后再试”的账号操作员 可以理解为 是这个账号 出现问题，而非电脑跟系统本身？您觉得呢？？请帮忙准确解决 谢谢

在维护中心-数据备份里备份，根据您软件的版本到服务社区http://service.chanjet.com/chanjet/T1，下载对应补丁。

是在维护中心 -系统备份 按照提示 做相关路径的备份即可 是吧，那么补丁是在哪里下载 是常规的360里面检测下载补丁 还是什么畅通通软件专用的补丁，打补丁的话，您的意思还是 这个电脑上的t1系统软件 出现漏洞 是吗？确定可以的吗？

备份好数据，各个电脑的软件打上最新版本的补丁

数据库装的是哪个版本？如果数据量比较大的话，数据库要安装高版本的才行。

????到底是什么情况呢？

电脑很空的 几乎每个盘都有很多的空间 应该不是这个问题

C盘磁盘空间和软件安装目录磁盘空间看下是不是不够了？