我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

基础资料导入模板，T1商贸宝商品信息模板

具体的情况如下：

基础资料导入模板，T1商贸宝商品信息模板，发送一个，137278577@qq.com

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

检查下当前电脑上安装的是不是office2003或者office2007，不能安装wps，有WPS也不行

这是什么情况？

看下模板导入具体的提示错误是什么，模板录入的一定要正确

找到模板了 但已导入就错误是怎么回事？

您可以在导入商品的地方直接点此或者模板的地方进行下载模板，也可以在安装路径下找到客户端程序文件夹-信息导入文件示例中获取模板