我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

会员卡消费明细查询，里面有一个卡支付金额

具体的情况如下：

会员卡消费明细查询，里面有一个卡支付金额，最下面是卡支付金额合计，但是这个合计好像有点问题，原本一张单据，分开写就算了，但是卡金额统计的是单据总额，为什么又要计算3次呢。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

此问题您也可以反馈给代理商，在支持网上提交需求来处理。

你好，还有就是能不能在做补丁的时候，顺带把利润和成本的合计也做出来，因为打开成本和利润之后，下方没有合计的。

如果您是我们的客户，您把此问题反馈给经销商，他会提交支持网处理。如果您是咱们的代理商，您用公司的账号登录服务社区，上面就有个支持网，进入支持网提交问题

请问支持网网址是多少。

现在在做T1新版本，我们会把这个情况记录下来让研发在下个版本中改进。您也可以在支持网上提交问题进行处理。

这个我知道，可是怎么办呢。

亲，刚刚我这边也在最新版本中测试了一下，软件目前确认是存在此问题。后续我们会相研发部门进行反馈！感谢您的支持

请问支持网网址多少。

没有，仍然是这样子。

打补丁解决了吗？

补丁上有效果说明的。。

有的，在产品线，产品更新中，选择T1，然后下载批发零售版12.6的补丁打上，如果打了补丁还是这样，建议您提交支持网处理。

这个是最新12.6版本的T1批发零售版软件，貌似没看到有补丁把。

您是哪个版本的软件，有没有打上最新补丁，如果没打补丁就打上最新补丁。如果打了补丁还提示这样，建议您备份好数据提交支持网处理。