我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝食品版标准版11.0，远程访问的客

具体的情况如下：

商贸宝食品版标准版11.0，远程访问的客户端几分钟不操作就需要重新登录，还有的直接没反应成死机状态。有没有需要修改的设置？补丁应该是最新的了。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

ping 服务器IP -t，观察10分钟，您在看看路由器里有没有连接时限的。除了这些没有其他问题了

掉包没有,ping过了。其他两项我看下。不过，以前没有这种情况。还跟什么有关系？

把电脑休眠和网卡休眠都关闭，如果已经是关闭了的，那么就是网络有掉包或是延时。可以在客户端电脑的dos命令里ping 服务器IP -t，观察下。