我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

会员卡信息已经输入，零售单据的时候会员卡

具体的情况如下：

会员卡信息已经输入，零售单据的时候会员卡信息无法输入，输入会员卡编号之后提示请输入会员卡号，而且无法查找到这个会员信息

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

维护中心，系统配置，业务设置中勾选会员卡手工录入