我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

您好，老T1批发零售普及11.1.2.1

具体的情况如下：

您好，老T1批发零售普及11.1.2.12，客户测试软件通过，但是软件里测试命令没有发应，需要怎么设置呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

那也没办法了

软件里默认的指令也没有反应，下载了这个客显设置也没有反应呢

使用的是自带的客显指令还是？试试通用指令http://service.chanjet.com/tool/5750ebd5e881e0de54ca95f0

客显测试软件通过，在T1软件里测试无反应