我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

在开单选择商品的时候经常会这样卡住，然后

具体的情况如下：

在开单选择商品的时候经常会这样卡住，然后一定要重启才可以，刚开始以为是电脑系统慢，后面系统也换了，现在问题依然在，问题是什么病。。。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您试试演示账套的数据是否正常，如果正常，那么可能是数据有问题呢，建议您联系代理商支持网提交数据，让后台工程师看下是否有问题

领导，我下载了，安装了最新版的，而且还做了系统重妹，还是一样在选择商品的时候会导致软件死机。。

在标准版里了

哈哈哈，13.0我没有看到普及的安装包。。。还是说包含在标准的里面了。。。

直接升级到13.0吧，备份数据，卸载软件，安装13.0

好的，那我升12.6，12.6有没有啥补丁要把，还是直接下载安装包就可以了。

这个提示不是要升级，现在有问题，建议您升级到最新的程序看下是否正常。

呃，这提示是要升级了嘛。

备份好数据，升级到批零12.6或是13.0

自从前段时间做了年结就一直这样。 。。。

这台是主机。是win7系统。

是外网客户端还是服务器电脑，什么操作系统？