我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1工贸宝，外网做业务单据报错，刚登录软

具体的情况如下：

T1工贸宝，外网做业务单据报错，刚登录软件做单，保存或过账后，系统页面不退出静置几分钟，再重新做单系统就报错，内网是没有这个问题，主机没有设置屏保之类的。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

联系经销商帮您在支持网上提交一下远程协助的问题，让这边后台工程师帮您远程看一下

试了，还是不行

1、把屏保中，点击高级设置，点击更改电源设置，把平衡和节能中的计划设置成从不。2、点击计算机右键找到设备管理器中的网卡点击右键属性中把电源管理中的全部取消3、把路由器中设置的阻止上网的取消

好的，谢谢你！

好的，收到了，这边测试完之后，给您详细回复

已发送，谢谢！

请把您的域名和用户名以及密码发送到lurj1[000000000000000000445151,chanjet].com，这边看一下

已经更换了，把花生壳换成金万维，网络也重置过，VPN也重置过

换一下域名解析软件，然后再重新连接

所有的外网都一样

换一台电脑看一下是不是也这样

都试过了，没有效果

在客户端ping，如果没有掉包，把防火墙关闭掉，把杀毒软件全部卸载掉，然后重新登陆软件进行操作看一下

没有掉包，网络是很稳定的，已经测试过

请ping 服务器IP地址 -t，看是否会出现掉包的情况