我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

红冲单据提示：该单据已被结算过不能红冲！

具体的情况如下：

红冲单据提示：该单据已被结算过不能红冲！！！——事实是根本没有结算的啊，经营历程里也找不到！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

谢谢，已处理！

是的

按理说：不管什么单据都能够在经营历程里找到，是吧？在经营历程里能找到某张销售单，但是做收款单时就显示没有该单据，红字反冲或者红冲复制时就提示如图所示那样的东东。

事实是根本没有结算过的啊，经营历程里也找不到！

在信息中心的钱流信息中心，点击按单结算查询，找到收款单做重新结算，把核销的对勾取消后，在进行红冲单据