我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

你好，现在的这个测试帐套开不了单，怎么恢

具体的情况如下：

你好，现在的这个测试帐套开不了单，怎么恢复到原来的帐套？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

开不了单子提示什么

还在吗？

你好，之前你教我的创的新帐套也不能用，开不了单子？

那现在就是说可以先把软件搞好先用着是吧。还有我想问下你们这个费用不是统一的吗，现在的收费比原来要高了，而且也没有免费上门的服务了。原来是签一年的合同时有2到3次免费上门的。你们这代理商好像费用都不一样

经以上确认，您原来账套的物理文件和备份数据都没有了，您只能重新创建空账套做账，或是联系之前给您派单的代理商，联系数据修复公司，看下有没有办法找回重装系统前的数据。这个就不是软件的使用问题，不是我们能够处理的了

日期就是那天你教我创新帐套的那天的日期。5.25号

那个原来有好几个人开过单子，就是换人呢的时候改的名字，那几个名字好像都是可以用的，我用的是自己的名字的 高雪丽 这个，还有一个是 deom 还是什么的英语、你说的是刚打开的时候下面的这个界面的吗？

data里的文件选中其中一个右键属性，看下创建日期是什么时候

不是单据的抬头，是您登陆软件的时候，会让您选择的账套名

帐套就是单据的抬头吗，之前没有注意过，我拍个发货单给你 看下

您原来的账套名叫什么？现在软件安装后创建的账套名叫什么？

D盘找到软件安装目录的服务器文件夹下面的data里有没有文件，截图来看下

软件是装载D盘的没有动，重装系统的系统文件是在C盘里面的。

注意看我说的路径！您原来的软件安装在哪个盘符，重装系统重装了哪个盘

现在里面是空的好像

您找下软件之前的安装目录里服务器文件夹下面的data里有没有文件，截图来看下

T1是软件包，不是云软件，数据都是在您自己电脑上的。

你好，你能不能重新帮我安排一个人，你们后台的服务器不是有存储客户信息的吗，能不能后台恢复一下。

我也想帮您，但至少得有备份数据的情况下进行恢复啊。

你好，你给我们安排的那个代理他说他不会，然后说要给我们介绍一个那种修电脑的给恢复数据，收费太高了，离我们很远让我们把硬盘拆下来送过去，我们也不懂，万一再把电脑拆坏了更麻烦，所以还请你帮帮忙。

您的问题之前是不是给您派过单，其他代理商有没有联系您，现在软件不能用是什么问题。重装系统您不备份数据，原软件安装盘还在的话，可以尝试物理恢复。

现在就是想先把软件搞好能用就行，数据再想其他办法恢复，这个软件如果重新安装的话会不会把原来的数据搞丢，还装载原来的盘里面。之前有一个你们下面的代理不干的那个他重新给我安装过一次，后来他说他们公司散了，不干了。

没有找到备份，怎么能恢复到原账套！

你好，没有

开不了单提示什么？原来的账套备份找到了吗