我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

财贸宝中，2月份预付给客户37000，后

具体的情况如下：

财贸宝中，2月份预付给客户37000，后期做了进货单，货款是39000，使用预付勾兑的时候误写成了39000，现在变成了负数，已经结账到5月了吗，有什么好的办法调回来吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

账户怎么没有变化？我的进销存上的现金或银行就比之前少了2000

哦是的，那最后账户就没有变化。借 ：费用 贷：预付款

如果要是再做预付款的话，我的现金或银行不就比实际少2000了吗？

调账单据应付款增加的对方科目是费用，预付账款增加，另一方面会导致现金银行账户增加

已经都结账了，红冲的话还得都返回去。您说的第一种方法有什么影响吗？会出现什么问题吗？

这个问题刚刚测试，批零里是有控制的，就是预收余额不能小于结算金额，财贸宝没有控制，所以预付会有负数。如果您实际上2000是没有付，而是生成形成应付款的话，钱流单据-调账单据-应付款增加单。另外预付款单再重新做一张2000，把预付款余额调成0。但是最方便的还是直接红冲做错了的进货单。

亲 看到了吗？这个怎么解决呢？

亲截预付明细账的图来看下，先确认问题现象

但是现在是负数了，怎么操作呢？

不管哪种，预付余额不够，都不能核销，所以不会有这种问题现象，除非核销的时候预付余额够进货单的，您到信息中心～钱流信息～单位应收应付查询，相关统计里看预付款明细账，看这笔核销钱，预付余额多少

我也不清楚，客户操作的，这两个有什么不同？各自的解决办法是什么呢？

预付款余额小于进货单核销的金额是过账不了的啊，您是进货单勾兑的，还是付款单勾兑的？