我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

请问 客户用的是T1商贸宝批发零售版 外

具体的情况如下：

请问 客户用的是T1商贸宝批发零售版 外网登录用的是金万维的域名工具在路由中做了端口映射如图，客户端还是登录不上。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查看服务器上是否可以正常登录，如果可以，请在客户端的开始程序中输入cmd，然后在黑色的界面上输入Telnet 域名 端口，如果是一闪一闪的情况说明端口是通的，把数据备份好，把客户端重新安装

看路由里的wan 口地址 跟www.ip138.com的是否一致

域名解析是正常的