我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

第一个问题，2016年12月31号之前所

具体的情况如下：

第一个问题，2016年12月31号之前所有会员积分余额，比如会员1号，2017年前积分是100，2017年期间积分是50，我只想查出100这个数，不是查出150第二个问题，我通知会员过来兑换积分，我怎样查出这段时间里哪些会员已兑换，没兑换的会员，系统能否自动把2017年之前的积分清零是T1批发零售版，会员卡管理

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

没有做年结存，查看会员积分处理，可以按照年进行查询，没有做年结存在软件中做积分处理。数据库中做不了处理

反正就是没有做年结，可不可以吵到2016年的积分余额

第一个问题，我的思路是这样的，之前2014年时候做了年结，那现在那个期初积分就是上次2014年那个积分余额吧，现在能否也把数据库积分这部分数据做个处理，时间做到2016年底，那处理后期初积分就是2017年前的积分余额了

你好，刚问了客户，他搞错了，他T1没有做年结，是T3做了年结

年结存的，2016年的请查看会员信息中期初积分，2017年的，查看会员积分处理查询

是的2016年做过年结转

您这种情况，2016年是否做过年结存.