我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1鞋帽V11.5版本，零售单在黑白屏界

具体的情况如下：

T1鞋帽V11.5版本，零售单在黑白屏界面不显示未来单位和库房，开票人员等信息，是我哪里没勾选的原因吗？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

是的，打的11.5的补丁 15年那个

打补丁解决的？

好的，已经解决

11.5的最新补丁，11.5.0.17

你使用的哪个版本？打过补丁没有？

我这边软件是正常的，说明程序是没有问题，可能还是环境问题，您重装系统试下吧

现在是最新的吧，11.5，没有找更新的补丁；窗口已经在放大的状态，分辨率试过1024*768，1400*900，1920*1080都是在黑色界面没有上面一排的显示

正常的呢，您把窗口放大，如果还是不显示，更新下最新补丁，调整下电脑的分辨率试试

稍等，我先确认下这个问题