我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

财贸宝中，客户（总店）给我付了3000块

具体的情况如下：

财贸宝中，客户（总店）给我付了3000块钱，预收款，后期客户（分店）来我这进货，货款是1000，如果分店的货款有总店来结算可以实现吗？可以的话需要做什么单子

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不好意思，是查看销售单界面上已经有收款账号，并且填写了收款金额

收款单？没有东西，我选不出单子来如果选择总店的话

查看您的收款单上已经有账号，并且输入了金额，如果是，说明已经结算了

他会提示核销的不一致

我在销售单 代收单位那里选择了总店，金额1000，然后我就去做收款单，选择了总店后勾兑单据那选不出单子来，如果选择分店可以选择出来，还是不行，没法核销

做代收之后，需要做收款单选择总店，然后选择预收款和代收的应收款进行核销

但是预收款那里没有减少

也可以通过代收进行实现

如果按照我上边的流程，然后做销货单的时候，往来单位选择分店，下边有一个代收单位，代收单位那里我选择总店 收款金额选择1000这样做可以吗？为什么我查单位应收应付的收预收款没有减少1000而应收款增加了1000呢

做销售单的时候，客户选择总店，然后发送给总店，在表头备注是哪个门店的或者送货地址中选择成门店的地址