我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

在收款界面Ctrl+O打开钱箱时输入密码

具体的情况如下：

在收款界面Ctrl+O打开钱箱时输入密码点击确认后直接就卡机了，每次都是，昨天下午开始就这样，我以为电脑的问题，昨天重新做了系统，还重新安装的客户端，还是不行

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

钱箱是靠小票打印机驱动弹开的，如果没有小票打印机那么就只能靠钥匙打开，如果有打印机，重装下打印机的驱动