我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

商贸宝普及版数据在恢复数据报错，之前都行

具体的情况如下：

商贸宝普及版数据在恢复数据报错，之前都行突然不行，并且重新安装了也不行1最主要的是在安装目录下面自动备份的数据恢复也是报这个错 是什么原因！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

好的

客户吧拓展名改了！就是恢复不进去！！

好的呢，您是操作了哪一步好的

好的谢谢！！已经好了 ！！

1、确认现在的数据库和以前的数据库版本是否一致，现在的数据库版本只能比以前的版本更高，不能更低。2、恢复之前的备份数据是否成功3、我的电脑-工具-文件夹选项-查看-高级设置隐藏已知文件类型的扩展名不要打勾。4、登陆当前账套，进行备份，然后在恢复进去看是否成功5、开放数据库1433端口6、是否具有backup文件夹权限。具体操作步骤您可以参考：http://service.chanjet.com/message/5769f5d66c6db00b1991984a