我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

服装普及版11.5 零售单的小票打印不出

具体的情况如下：

服装普及版11.5 零售单的小票打印不出优惠，零售退货单的正常。怎么处理，打补丁么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

重新改一下，然后再预览看那一下

小票样式已经有放优惠字段了，就是打印的时候打不出来

在零售单界面上，点击ctrl+s在弹出的界面上点击外部设备设置，修改一下小票样式