我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 IT通讯版，客户端外网登录，专线，

具体的情况如下：

T1 IT通讯版，客户端外网登录，专线，几分钟就掉线，所有客户端都是，卡死不动，或者是点击什么都提示未响应

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

将客户端软件重新安装，并确认服务器路由去中未设置安全访问限制