我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1.预收客户款项，做一张收款，选择预收

具体的情况如下：

T1.预收客户款项，做一张收款，选择预收账款填入金额，过账提示，往来单位余额不足。请问怎么解决。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

点击钱流单据，有收款单和预收款单，点击预收款单进行操作