我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1财贸宝

具体的情况如下：

就是这个客户购买一批货价值是7740元，我们给他折扣300元，实收了7740元，也出库了。系统生成的凭证：借：预收账款7440    财务费用-折扣300元   贷：主营业务收入  7740  而送去这个客户全部退货了，我们这边开了销售退货单，但系统生成的凭证就成了：借：预收账款-7440 贷：主营业务收入-7440         那财务费用-折扣的凭证为什么就没有生成了 是我们哪个环节出了问题 这样虽然对利润总额没有影响，但对销售成本表的毛利润表有问题？ 
是不是开销售退货单应该注意什么？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您退货的时候也按7740退，然后也折让300，然后生成凭证尝试