我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1获赠单单价为零不让过账

具体的情况如下：

客户用的是批发零售12.1，在做获赠单的时候，显示商品行金额存在异常请检查，系统设置也勾上了赠品价格可以为零的选项，这是怎么回事呢？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

已经发送成功，使用前注意备份好数据。

897689576@qq.com

如果不安装新的版本的话，您备份好数据，留个邮箱，我发个脚本给您

没有别的办法么

这个版本有问题，您备份好数据，重装13.0的版本。

不行，软件重新打开也不行

是不是打开的草稿单据？把这张单据删了，重做试下