我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

Ｔ1与Ｔ3对接生成凭证没有反应

具体的情况如下：

Ｔ1选择生成凭证后没有反应之前都是可以生成，在哪里可以看到日志，生成过程中有什么错误

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

先看下不能生成凭证的这张销售单，打开这张销售单，空白的地方鼠标右键‘科目详情’里有内容吗？如果有内容，并且在单据转凭证对应关系查询里没有查到相应的凭证，备份T1和T3账套数据，更新T1和T3对应的最新版本补丁程序

销售单不能生成凭证，其他单据都可以生成凭证

1、您在T1和T3里面都添加一个操作员，在T3里面分配制单的权限，在T1里面给予财务管理的权限，然后用新添加的操作员登录T1，重新制单看下是否正常。如果换操作员正常，备份好T1和T3的数据，在T3服务器数据查询分析器里执行语句，use UFSystem delete from ua_outpzlog（在T3服务器电脑上执行）2、备份T1和T3账套数据，更新T1和T3对应的最新版本补丁程序