我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

用友T1销售出库的时候点订单选择就会卡住。其它都是正常使用，是互联网的。

具体的情况如下：

就是在这里点订单选择的时候像这样卡住。其它的使用一切正常。

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

我看不懂您回我的问题，不是同一个问题的话，您提交新帖哈，以免混乱

我那么多想问你的，给你我回几个问号，让我如何释怀。。

？？？

亲，醒醒啊，回答一下我啊。

1.数据库最高可以升级到sql2008r2 2.您上面说的配置带10个用户没问题。 3.除了年结，可以备份好数据，做下软件安装目录系统工具里的数据清理，和清除下软件里的操作日志【维护中心-操作日志里】

另外到信息中心-订货信息-订单查询里看下，您的订单的状态是不是大部分没有【执行完】，没有执行完的订单多的情况下，去检索速度肯定是有影响的呢。订单不执行了可以在高级操作下面点【强制完成】

嗯，有很多订单呢，基本所有的单据都是是做订单，然后再销售出库，我刚才测试 了一下，用演示的没有问题呢，那么现在我就想问一下了，如果我们的数据量很大，1.用什么数据库好，2，对主机的配置要标有多高，我们十来个用户，然后我看了一下今年3月到现在的数据。然后那个备份文件已经有大几百M了。我们怎么可以优化这个速度。除了做年结。还有其它的方法吗。

有很多订单吗？您创建演示账套看下客户端调用订单是否正常呢？

我们基本没有用第三方软件啦，是通过 公网IP访问的，只是用远程通做了一个域名解析。我们的网络是光纤的，理论速度应该是跟得上的，但是用其它的一切正常，就是调用订单的时候卡个十来分钟，每一个都是是这样，

您可以先排查下是不是第三方软件的问题，客户端使用服务器的外网IP登录，做下销货单调用订单。或是创建个演示账套看下调用是否正常呢？卡十分钟确实不正常。

他说和远程没有关系啊，我想问一下啦，T1十来个用户，对主机的配置有多高呢，CPU四核，内存4G一条，硬盘要固态 的还是机械的好呢，

大哥，这跟远程通没有关系吧，远程是能用的啊，只是说调用订单的时候慢啊，简单的说也就是查数据嘛。

1.远程通相关问题请咨询远程通工程师；2.服务电话： 17001098518；3.技术支持QQ群：44612348；4.或登录远程通官网：www.ufyct.com，里面有远程通的安装程序、操作手册和常见问题解决方案，您可以自行下载。

服务器正常啊，用的是远程宝。互联网的客户端使用销售弄单怎么打商品的时候话是正常的，其它各种 单据都是是正常的，但是只要点订单选择就会很卡，大概要等下来分钟才出来，不然订单里面有多少商品，我按单号找的，一个商品估计也要十来分钟。

服务器正常啊，用的是远程宝。互联网的客户端使用销售弄单怎么打商品的时候话是正常的，其它各种 单据都是是正常的，但是只要点订单选择就会很卡，大概要等下来分钟才出来，不然订单里面有多少商品，我按单号找的，一个商品估计也要十来分钟。

服务器电脑和其他的外网客户端是否正常呢，用了第三方的域名解析软件吗