我在使用用友T1进销存软件的T1模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 3用户批发零售 普及版 远程连接失败

具体的情况如下：

已经跟机器人提供的设置方法一致 。现在客户端远程连接失败， 服务器端是公网IP ，路由端口已经开启，8282 ，211，服务器已经固定好IP ，花生壳解析的IP地址也正确，远程互联网连接 用域名也不行，用公网IP 也连接失败。这个问题很久了。就是勒索病毒以后 远程就用不了了。

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T1 批发零售批发普及版， 目前不支持WIN10

远程已经处理好。路由器有个内部外部端口，没有设置一致，导致外网访问不了。 现在有个另外的问题要问一下，T1 批发零售批发普及版， 支持WIN10 了没有。什么时候可以支持，我目前使用的最新版本是13.0 的。

把端口映射出来，然后进行测试端口，端口通的，可以进行正常访问软件

您能不能 把T1 有关远程的所有细节，都发给我。我好排查。机器人那边的已经按照那个做了。光猫已经是虚拟拨号方式了。不是路由方式。到时候我再把服务器的360 ，电脑管家之类的全部卸载掉。

telnet可以在客户端进行测试端口，另外光猫的路由功能需要网络营运商进行关闭，先进行排查一下。如果端口是通的，使用域名进行连接看一下

telnet 远程客户端也可以做吗？还是要本地服务器。光猫功能 要怎么关闭，我记得上次按照你们的指导已经关闭了。有流程吗？麻烦再发一次。好吗。 之前有几次远程客户端通过网址连接失败，通过公网IP 地址连接就能成功，但是用几次就不行了。现在不知道哪个环节有问题。

在服务器和客户端电脑中的防火墙中点击把211和8282端口添加进去，然后把服务器电脑所在的网络中的光猫功能关闭后，在客户端中点击开始程序运行中输入cmd，然后点击回车后输入telnet 域名地址空格端口，如果是一闪一闪的，把外网客户端的软件卸载掉重新安装一下看一下