我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

怎么调账？

具体的情况如下：

具体例子：客户的期初欠款是1000元上个月月我们销售给客户的A商品是300元，应收数就是1300，我的A商品成本价是250元本月客户退回A商品，那我的应收数又变成1000元，请问我要怎么做呢？如果做商品入库，我只能写成本价，如果不写成本价，月末结算的时候我的成本又不对，请问这个情况该怎么做？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

如果是销售退货，加权平均的商品，可以按单退回，把原来的成本金额退回到仓库中

先进先出的退货：按原单退则形成新的批次（即使库房里还有以前批次的商品，退回后是不能自动识别批次的，会形成新的批次），成本取销售单上的出库成本。手工填退货单，按最近一个批次成本入库，数量也会累加到最近批次上。若全部库存都销售完毕，那么退货成本取价格系统设置中优先级为1的入库类单据成本价

手工指定的商品：销售退货单参照销售单生成，退货时的成本按销售单上的成本入库，若原批次还有库存，那么也会退回到对应批次上，无库存则形成新的批次。如果是手工填写退货单，有库存，成本按最近批次成本单价入库，数量也会累加到最新批次上；如果退货时商品没有库存成本，那么退货的成本按价格系统设置中入库类单据成本中的设置取价。