我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1零售单、F2结账、录完收款金额确定后就直接无响应了

具体的情况如下：

T1零售单、F2结账、录完收款金额确定后就直接无响应了
T1商贸宝普及版13.0   数据库环境sql2000  win 7x64  cpu 奔腾G3260 内存8G

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您在零售单的界面点按Ctrl+s进入零售设置界面，然后不要勾选结账时直接打印，因为勾选了这个就要打印小票，然后找不到小票打印机软件就会卡死。

长时间无响应之后提示，无法送出资料