我在使用用友T1进销存软件的T1打印模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 it 通讯版点击商品信息--条码打印--设置 -没有响应

具体的情况如下：

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请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

备份好数据，更新下软件的补丁，如果是11.0的版本，补丁地址为：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=53a28bdf2f4e782c22000063