我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1 批发零售版普及版收款单和付款单无法红字反冲

具体的情况如下：

你好，请教一下，为什么我的T1 付款单和收款单，多没有办法红字反冲，提示如下图：


这个要如何处理呀？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查看单据日期对应的月份是不是做了月结存操作，进入钱流单据了_月结存中反结存