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财务宝凭证保存问题用友T1财贸宝,外网远程访问的客户端

我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题:

财务宝凭证保存问题

具体的情况如下:

T1财贸宝,外网远程访问的客户端做凭证的保存不了,只提示正在保存中。。。然后点击退出或者新增,就提示凭证未保存,怎么处理?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

看下软件版本是不是10.0.1.1,如果不是请备份好数据,更新下服务器和所有客户端的补丁。如果已是最新版本,您支持网提交下。

是用域名登录的

您是域名登录的客户端还是使用远程通登录的客户端?