我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1零售单

具体的情况如下：

T1零售单有交班查询，在交班查询的页面有“短款”“长款”，请问短款、长款什么意思？

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您可以在服务社区搜索下看有没有您需要的

有关于零售单、交班方面的PPT或者相关资料吗？

在交班统计做了收款，如果收款金额小于应上缴金额则短款金额显示有余额，如果因为一些异常原因使收款金额大于应上缴金额则长款金额余额