我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1商贸宝零售单

具体的情况如下：

T1商贸宝零售单，在进行扫码时，会出现上一次扫码的存货，在扫码枪下，扫描一个没有条码的也会出现上次扫过的商品，请问这是哪的问题？是扫描设备的问题还是软件设置的问题

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您用扫描枪在txt文本里面扫一下看看会不会出现同样的情况？如果txt里面也这样，就是扫描枪的问题，建议换其他设备看看