我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1和T3已连接，有一单据无法生成

具体的情况如下：

T1和T3已连接，有一收款单，在经营历程能够查的到，但无法生成凭证（在选择单据的页面没有此收款单），通过凭证查询并没发现生成凭证的记录，请问怎么回事

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

查看一下单据凭证对应关系，如果没有生成过凭证，请联系经销商帮您远程修复一下数据，在修复前把数据备份好