我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

不能月结存了

具体的情况如下：

不能对2017.12进行月结存了，提示说结存次数过多，可没有做过其他的操作呀！

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

T1商贸宝批发零售版V11.0补丁包下载链接：https://service.chanjet.com/product/goods/detail?id=5538a6a79a09c7f9318b4a51，您打补丁之前一定要备份好数据哈

Ｔ１商贸宝批发零售普及版(v 11.0)

你好！最新补丁的链接哪里有哦？

您好，您备份好所有账套数据，打上最新补丁就可以解决问题哈

您截图给我看下哈

你好．我查看了结存信息表，前面11个月的结存起始日期与结束日期都有，唯有本期只有12.1开始而没有结束时间，这也算是一次结存吗？

您好，您点击信息中心-钱流信息-月结存信息表查询下一定是月结了12次哈！一年只能月结12次的，您可以不做月结直接做年结哈！但是年结之前一定要备份好数据