我在使用用友T1进销存软件的T1业务单据模块中碰到了一个奇怪的问题：

销售单中的参照项自定义点选不起作用

具体的情况如下：

销售单中的参照项自定义点选不起作用

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

您好，您是说点输入框后面的三个小点没有反应吗？您建立个空白帐套，操作，点击下是否有反应

是在销售单中表头的自定义项，不是商品的自定义

您好，您是说的销售单中的表体的自定义吗，这些内容是在基本信息，商品信息中，事先录入好的，在单据上选择好商品后自动带出的