我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题：

T1服装版 商品信息导入时提示：指定导入文件格式错误

具体的情况如下：

T1服装版 商品信息导入时提示指定导入文件格式错误 整个客户端删除了，重新安装之后还是这样，同样的一个excel商品资料表格，5用户版本，有一台机子可以用，其他都不可以，求教怎么解决？？同时点获取模板哪里两个模板链接点击了都没有反应，

请问用友软件售后服务，应该如何解决呢？注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案，操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据，如果未能解决您的问题，可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

不客气

可以了，十分感谢😃👍

您好，如果已经确定了excel文件没有问题，请您将有问题的电脑上的office重新安装下，然后确定下该电脑上没有wps