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这些客户都收了钱的,但不知道是那里出了问题,还显示超期

我在使用用友T1进销存软件的T1信息中心模块中碰到了一个奇怪的问题:

这些客户都收了钱的,但不知道是那里出了问题,还显示超期应收的?

具体的情况如下:

这些客户都收了钱的,但不知道是那里出了问题,还显示超期应收的?

请问用友软件售后服务,应该如何解决呢?注意以下内容来自网友提供的尝试性解决方案,操作前请务必参考用友软件备份账套数据教程备份数据,如果未能解决您的问题,可以点击并添加用友软件工程师微信号进行咨询。

这种情况就是数据问题了,建议联系服务商,在服务社区--伙伴中心提交问题,并提交问题数据解决;

但是例如这个客户收了2441元 ,那超期的表里已结金额应该显示2441才对 怎么会显示0呢

您好,虽然收了钱,但收款单上没有选择单据结算,在经营历程中把以前的收款单打开,点左下角的重新结算,然后勾选 单据,录入结算金额后,保存;